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长春一网友控诉被滴滴司机拒载 滴滴回应:司机被抓伤获赔6000元

2018-01-06 10:16 网络整理
摘要:长春一网友控诉被滴滴司机拒载 滴滴回应:司机被抓伤获赔6000元,

(原标题:长春网友控诉被滴滴司机拒载 滴滴回应司机被抓伤获赔6000元)

近日,网上一则关于滴滴专车司机的控诉获得广泛关注,网友称自己带孩子老人打车,在冬夜被拒载。1月4日,滴滴方面对此作出回应,原来“拒载”事出有因,,是该网友先辱骂、殴打司机。网友看到双方陈述后,纷纷谴责该网友的不文明乘车行为和不实描述。

网友控诉滴滴司机拒载 滴滴回应

2017年12月21日夜间,网友@五娃滴麻麻发微博反映,自己带着孩子打滴滴专车,司机因为两岁半孩子要求把孩子的鞋放在后座上,孩子因为晕车要妈妈抱,司机师傅就在东北寒冷的冬夜拒载带着70多岁老母亲和两个两岁半孩子的乘客。该网友称,司机把他们拽下车,还过来打人,把70多岁的婆婆抡了一拳。

1月4日17时30分许,滴滴专车在该网友微博下回应称,滴滴方面关注到该网友反馈后就第一时间进行了调查,根据司机出示的警方调解书显示,2017年12月21日20时许,因该网友的孩子穿鞋子踩踏座椅,司机进行了提醒,遭到辱骂和殴打,司机手机被摔坏,脸部被抓伤。事后双方经协商进行和解,该网友向司机赔付6000元作为医疗费用。

记者从当事网友上传的图片看到,当事司机是年师傅,事发时距离乘客目的地还有5.5公里,预计需行驶14分钟,乘客下车时已付车费22.86元。

当事司机自述与乘客纠纷过程

1月5日下午,记者联系到年师傅,向其了解当天双方发生冲突的具体情况。年师傅称,当天19时10分左右,他接到一乘客翻倍计费的订单,接到的乘客是3名大人和2名孩子。“当时这个妈妈和保姆还有两个孩子坐后座,她70多岁的婆婆坐在副驾驶”。

据年师傅回忆,他开出20分钟左右,由于孩子没有脱鞋在座椅上蹦跳,他就提醒乘客“把孩子鞋脱了,坐好了,别在上面蹦”,但对方说孩子鞋脱不了,他就说脱不了就靠边下车。“也没说上面过分的话,她就开始辱骂我,我就拿手机想录像保留证据,她一看就来抢我手机,还抓伤了我的脸。”

关于该网友在微博中提到的司机打其婆婆的情况,年师傅解释说,当时下车后,孩子妈妈就拎着包就朝他的头打过来,他用手去挡,可能是她的包打到了老人。“我全程没有碰她婆婆,不可能打70多岁的老人啊,当时老人还劝她别闹。”

派出所调解 司机获赔6000元

年师傅告诉记者,当场双方都报警了,随后到民康路派出所进行调解。派出所出具的自行和解书称,2017年12月21日20时左右,在南关区民康路与平治街交汇处,甲方周某与乙方滴滴车司机年某发生纠纷,甲方将乙方脸部抓伤,双方经协商自行和解,甲方赔付乙方6000元作为全部医疗费用,互不追究对方法律责任,自行和解。

关于滴滴专车提到司机手机被摔坏的情况,年师傅说,“我脸被抓流血了,赔钱也是因为这个,现在还留有疤。手机被她抢的时候摔在车内,没有坏,没有进行赔偿。”